عاجل:صدمة للمصريين من فودافون كاش: اتخذت قرار جديد

قرار جديد من فودافون كاش لعملائها

تصدرت كلمات فودافون كاش، محركات البحث في جوجل، خلال الساعات القليلة الماضية في مصر، بعد اتخاذها قرار جديد موجه لعملائها على مستوى الجمهورية.

حيث قررت شركة فودافون كاش، في الساعات القليلة الماضية، بإعادة تحصيل الرسوم على عمليات التحويل من المحفظة التي يستخدمها عملائها من الهاتف المحمول من جديد اعتبارا من اليوم الموافق 5 يوليو 2022.

وقالت فودافون كاش في بيان لها اليوم الثلاثاء، أنها قامت في الساعات الماضية بإرسال رسالة نصية لجميع عملائها داخل مصر، تفيد بخصم 1 جنيه كرسوم على عمليات التحويل من محفظة الموبايل لأي موبايل آخر.

فودافون كاش تقرر عودة الرسوم على عمليات التحويل

وأوضحت، أنه سيتم خصم نسبة 0.5% بحد أقصى 10 جنيهات لأي محفظة هاتف محمول أخرى، موضحة أن أول عملية تحويل في الشهر ستكون بدون رسوم نهائيا.

ومن جهة أخري، كانت قد أصدرت شركة فودافون في وقت سابق، قراراً، لبعض العملاء في شتي محافظات جمهورية مصر العربية بخصوص انقطاع الإنترنت.

واشتكى عدد من عملاء فودافون عبر منصات التواصل الاجتماعي من تعطل خدمات الإنترنت الأرضية ADSL دون سبب واضح.

من جانبها قالت شركة فودافون، أن خدمة الإنترنت الأرضي ADSL تواجه بعض المشاكل الفنية ويعمل مهندسو الشركة على حلها في أسرع وقت ممكن، مضيفة أن العطل اثر على بعض المناطق مما اثر على الخدمة ، لافتا الى انه يجري العمل على حل المشكلة.

بيان فودافون حول انقطاع خدمة الانترنت الأرضي

عميل فوادفون العزيز نأسف لانقطاع خدمة الانترنت الخاصة بــ HOME DSL فى صباح اليوم وذلك جاء نتيجة مشكلة فنية والتى جاءت وتم حلها مباشرة وإعادة الخدمة وبشكل طبيعى، وكما كانت قبل الانقطاع ، وبنقدملك نحو 50 جيجا انترنت هدية وسيتم اضافتها وبشكل مباشر الى باقه الــ HOME DSL، وتقدر تستخدمهم وبشكل متواصل ولمدة 3 ايام فقط .

وعقب هذا الامر مباشرة تم ارسال رسائل اخرى الى العملاء وحيث جاء فيها كالاتي :

عميل فوادفون العزيز تم أضافة 50 جيجا انترنت وعلى باقة الــ HOME DSL، وتقدر تستمتع بيها خلال الـ 3 ايام فقط.

يذكر أن هناك العديد من المواطنين في شتي بقاع جمهورية مصر العربية لديهم اشتراك مع شركة فودافون، في خدمة الانترنت الأرضي.